“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
火车站- 广州火车站 大约8.6公里 乘坐地铁2号线, 在三元里站下车（A2口出）步行至三元里站乘坐高峰快线20（或 187, 528）, 在鹤边站下车步行可到达酒店。
机场-白云机场 大约23.1公里 步行至机场南站，乘坐地铁3号线北延段, 在嘉禾望岗站下车，乘坐地铁2号线, 在黄边站下车（A口出）步行至黄边北路站，乘坐425路, 在鹤边站下车步行可到达酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员295703：好评
电器设备老旧了，空调不冷，卫生感觉一般，位置，停车方便，性质比高，
tieling：好评
很干净，服务也周到！还会再次光临！
会员7352：好评
房间挺大的，就是设施有点陈旧，房间隔音效果一般，交通还挺方便的，出门口就有公交车站。